「每日預算」與「總預算」有什麼功用?
「每日預算」是該廣告在當日凌晨12點至次日12點的點擊扣款金額上限,當廣告點擊達到設定金額後則該廣告自動隱藏,直到次日12點才會重新顯示。「總預算」可以控制您整個廣告所規劃的預算金額,當點擊扣款金額達到您的設定金額後,該廣告就會自動下架。

為什麼廣告沒有上線?
可能原因如下:
1. 您可能忘記將廣告狀態設定為「上線」。
2. 「看板廣告」需要先通過審核,確定圖片內容適當無誤之後,才會由站內人員通過審核,審核時間最慢為2個工作天。
3. 您的廣告點擊花費可能已超過當日預算或是總預算的設定,當點擊花費達到當日預算後,您的廣告將不會顯示在網頁上,直到次日開始重新計算。您可以提高每日預算來延長您的廣告每日曝光的時間。
4. 您的廣告可能已經違反了站方所規定的刊登準則,遭站方人員強制下架,您可以來信聯絡《直效關鍵字》站方人員。
5. 若您的廣告是屬於「18+」的分類,則該廣告只有在會員登入帳號之後,並驗證為「年齡超過18歲」時,該廣告才會顯示出來。對於未登入或是已登入但未滿18歲的會員而言,您的廣告是不會顯示的。

為何廣告點閱會超出我所設定的預算?
實際廣告點擊有可能會些微超過您所設定的預算,原因是當該廣告預算只剩一個點擊數的時候,此時可能有兩個人以上同時點擊了您的廣告,即使您的廣告點擊數量已達當日預算,這些額外的點擊還是會扣款,但是這些額外的點擊並不會多。

廣告點擊費用是否是固定的?

您儲值時所看到的廣告價格為當下的價格,EmailCash並不保證該價格會一直維持到您的儲值金額全數用完為止,EmailCash有權因應市場需求而調整《直效關鍵字》廣告的點擊價格,若EmailCash需要調整廣告價格時,會在3個月提前公佈給所有客戶。

我並沒有網站,廣告網址可否設定我的網拍連結?

只要您的廣告內容是合法並符合廣告刊登規定,您的廣告網址並不限定一定要是您自己所屬的網站,所以您可以將廣告網址設定您在其他網站所設立的網拍或銷售頁面。

關鍵字的設定有沒有規則限制?
您的關鍵字設定必須要符合您的廣告內容,例如廣告內容為販賣肥皂,您就不該設定如「王建民」、「SONY」、「海角七號」等不相關的字當作關鍵字,如果遭站方發現,則您的關鍵字將會被取消,或是整則廣告下架。如果屢次發生或規勸無效,您將會被停用帳號。

我的廣告分類選擇「18+」,請問什麼情況下該則廣告才會出現?

18+」分類的廣告只限定年滿18歲的會員才能看到,所以該分類底下的廣告必須在會員登入EmailCash網站之後,並經系統裡的會員資料確認該瀏覽者已年滿18歲,「18+」分類裡的廣告才會顯示。


我應該如何設定我的關鍵字呢?

您所設定的關鍵字一定要符合您的廣告內容,建議不要用沒有主題、詞意不明、或是文不對題的廣告方式來誤導點擊者,也請隨時注意廣告內容的有效性,若該廣告內容已過時或不再適用(例:優惠活動已結束),請記得更新或移除該則廣告。


看板廣告的圖片有何規定?

看板廣告圖片規定如下:圖片寬度必須剛好為720px。圖片長度必須在400px以內。圖片檔案大小必須小於100KB。圖片格式可接受GIF / JPG

如果沒有適合我的廣告分類怎麼辦?

請您來信聯絡《直效關鍵字》站方人員,由站方人員給您建議。如果有需要調整,站方也可以增加新的分類。


看板廣告最多會有多少則廣告輪播?

看板廣告並無限制最多輪播數量,但是看板廣告輪播數量會因為每日預算與總預算因素,隨時都有可能改變。當有廣告達到每日預算或是下架,則其他廣告可以曝光的機會也就跟著增加。


我使用了熱門廣告,但是我的廣告卻沒有在熱門區出現?

熱門廣告區同樣是由許多廣告一起隨機輪播,每次顯示6則,您只要多按幾次網頁重整就應該可以看到您的廣告了。請您再次確定,該則廣告是設定為熱門廣告的扣款方式。


「廣告活動」有何功用?

為便利客戶管理許多的廣告,您可以利用「廣告活動」的功能來將您的關鍵字廣告做分類管理。例如您準備執行一波聖誕節廣告活動,預計會設定3到5則不同的關鍵字廣告,則您可以先建立「聖誕節促銷」的廣告活動並設定活動預算,然後在建立每一則關鍵字廣告的時候,都設定該廣告屬於「聖誕節促銷」的廣告活動,則您所設定的廣告都會被歸類在「聖誕節促銷」的活動裡,以便於您管理與分類。
您的廣告活動預算權限會高於每則關鍵字廣告的每日預算與總預算,若活動預算已滿,則所有該活動底下的關鍵字廣告都不會再上線,即使該則廣告的扣款金額尚未達到所設定的總預算或每日預算。


為何帳戶裡分成「儲值帳戶」與「免費帳戶」兩種,有何區別?

儲值帳戶裡的金額是您實際花費儲值的金額,而免費帳戶裡的金額是可能透過優惠或是其他因素,由EmailCash贈送給您的金額。為了避免您在將來可能因為需要退款而造成帳戶餘額數不清的問題,您的實際儲值金額會與免費贈送的金額分開計算。


為何我的免費帳戶都不會扣到錢?

每次廣告的點擊都會先由「儲值帳戶」裡扣款,直到「儲值帳戶」已經沒有餘額可以扣的時候,才會轉由「免費帳戶」裡扣款,兩個帳戶裡的款項都扣完,廣告才會被強制下架。所以如果您的「儲值帳戶」一直都沒有用完,您的「免費帳戶」是不會被扣到錢的。


除了匯款轉帳,是否還有提供其他付款方式?

除了匯款轉帳以外,您還可以選擇用即期支票付款,欲用支票付款請聯絡《直效關鍵字》站方人員。


申請餘額退費,需要什麼動作?

請您來信聯絡《直效關鍵字》站方人員,告知您的帳戶資料與申請退費的原因,我們會與您聯絡。請注意,您在申請退費後,您將會被收取一筆基本費NT$200,加上退費餘額的3%,免費帳戶裡的的金額也會全數歸零。


一定要是公司行號才可以申請使用《直效關鍵字》嗎?

現階段規劃只允許有統一編號的公司行號使用,若將來有所更改會再另行公佈。


如何防治惡意點擊?

為防止您的廣告被競爭者惡意點擊,造成您支付不必要的點擊費用,EmailCash採取一套防護機制來保護客戶,針對IP與電腦MAC來做判斷,每台電腦在一定時間內的重覆點擊將不會被重複計算。


如何提高廣告點擊率?

您可將您的廣告設定為熱門廣告,扣款金額會稍微提高,但同時被點擊率也會提高,若您的需求是在最短時間內創造最多點擊數,建議您可刊登「看板廣告」快速明顯的提升您的廣告點擊率。



※ 若您對於《直效關鍵字》還有更多問題,請來信聯絡我們